Egyszer kell jól megcsinálni – árnyékolástechnika

Egy korábbi tanítványom keresett meg a honlapomon keresztül.

Cél:
Egy családi vállalkozás haladni akart végre a korral, így a honlapját megújítani. Először csak kisebb hiányosságok látszottak, de egy marketing tanácsadóval konzultálva végül a komplett megújítás mellett döntöttek.

Mit csináltam?

Szinte teljesen nulláról, tetszhalott állapotból húztam újra a honlapot: a teljes szövegezéstől és pozicionálástól a grafikán át a WordPress + Elementor kivitelezésig, a jogi szövegekkel együtt.

A felépített struktúra és tartalom nem mások honlapjainak összeollózásával készült. A piacon rossz minőségű volt a kommunikáció, a grafikai kivitelezés ritkán volt igazán jó. Belehelyezkedtem a megrendelő szerepébe, és egy új megközelítést találtam jobbnak. Nem várhatjuk el a látogatóktól a szakmai jártasságot és a termékek mély ismeretét. Pont ebben segít a honlapszakember a tapasztalataival.

A bizalomépítést elemi lépésekkel kezdtük:

• A korábbi blogot átalakítottam.
• A fotók beszerzése után perspektivikus korrekciókat végeztem.
• Lehetővé tettük a vélemények beépítését is.

Grafikai alapok, ikontervezés, szín- és betűtípus-választás után némi mikro-edukációra is figyeltem. Az ütős erőt képviselő referenciamunkák összegyűjtése és megfogalmazása közös iterációban történt.

A vállalkozás auditját követte egy alapvető SEO-beállítás, a hiányzó oldalakra pedig szövegeket írtam – így szerettem bele igazán ebbe a szakmába, és ismerkedtem meg a ghostwriting alapjaival.

Mikrofunnel és első hirdetés

Az első hirdetéshez egy mikrofunnelt terveztem, amihez Facebook-hirdetési automatizmus is készült.

Apropóként elkészítettem a szakmai kivitelezési tanácsokat tartalmazó, 7 oldalas ebookot, mint letölthető quick win. Ezt egy A/B kampányban, Lead Ads-on keresztül tettük elérhetővé. A látogatók rögtön egy sürgősségi kérdésre válaszolnak, amit a Make.com scenarió egy MailerLite-listába küld. Onnan azonnal megkapják a welcome e-mail sorozatot, ami a kapcsolatfelvételre tereli az érdeklődőt. A szegmentálás szerint további üzeneteket is kapnak.

Kiértékeltem a hirdetést, és módosítottam rajta. Rendszeresen érdeklődöm, hogyan kommunikál az érdeklődőkkel, és tanácsokat adok a javításhoz.

Az első eredmények kicsik, de erős elkötelezettséget építenek azokkal, akik a „jót s jól” szemléletből indulnak ki. Nemrég örömmel számolt be a kivitelező: olyan érdeklődővel beszélt, aki még meg sem nézte a honlapot, de azonnal meglátta a közös hangot az üzenetből. Ő nem az árral kezdi, hanem a következő helyszíni szemlével.

Hát igen, a kritikus cél minden építőipari kivitelezésnél:

ÚGY (ahogy megígérték),
AKKOR (határidőre elkészülve),
AZT (a minőséget) szállítani.

Vajon egy webes munka nem ilyen?

Fizetés, időpontfoglalás és véleményrendszer

Az ajánlatadás elé beillesztettem egy időpontfoglaló funkciót, amit kis összegű díjért vehetnek igénybe az érdeklődők. Néhány jogi kellék után elkészült hozzá az új funkció: a kártyás Stripe-fizetéstől a számlázásig.

Elkészült a helyszíni kártyás fizetés is: telefonon tudja fogadni a helyszíni szemlék díjait. A vélemény-visszajelző rendszer már reszponzív, interaktív űrlap a honlapon, amiből a Google Reviews-ra tereljük a vendégeket.

Tervek

• Elegendő visszajelzés után a honlapra is kivezetem a véleményeket, a hitelesség növelése érdekében.
• Ez a fizetéssel összekapcsolt érdeklődés-előszűrő lesz a következő hirdetésben, miután a konverziós beállítások is össze lesznek kötve.
• A videós konzultációkról a gyakorlat során leiratot szeretnék készíteni, hogy az ajánlatokhoz automatizmus épülhessen.

Ha Önnek is olyan webes rendszerre van szüksége, ami túlmutat a „szép honlapon”, és segít a bizalomépítésben, az érdeklődők szűrésében és a valódi értékesítésben, írjon üzenetet!